G i l t G r o u p e
Хотите в обеденный перерыв за-
скочить в модный магазин? Попро-
буйте
G ilt G roupe.
Эта сетевая ком-
пания, договаривающаяся с извест-
ными брендами и устраивающая
однодневные распродажи той или
иной марки одежды, превратила по-
купки в интернете в удовольствие.
В 2009-м объемы продаж
G ilt
вы-
росли в 6 раз, ожидаемая прибыль
в этом году - $500 млн. Глава ком-
пании Сюзан Лайн раскрывает сек-
реты успеха.
Чем
G ilt G roupe
о тл и ча е тся о т д р у-
ги х инте р н е т-р е тей ле р о в?
Большинство из них просто копируют
обычные магазины. Они не извлека-
ют преимуществ из возможностей он-
лайн-шопинга, сочетающего развлече-
ния и соревновательность.
G ilt
пред-
лагает покупателю открытия: каждый
день вы найдете у нас новинки.
Рост ва ш и х р о зн и ч н ы х п р од аж
п р иш е лся на вр ем я к р и зи са . Как
сто л ь вял ая эк о н о м и че ск ая с и ту а -
ция сти м ул и р о ва л а вас?
В кризис мы стали спасательным кру-
гом для дизайнеров. Иногда делали
большие закупки, чтобы какие-то на-
ши бренды удерживались на плаву.
Мы и сейчас стараемся поддерживать
их, но уже иначе, по принципу «мы по-
можем тебе рискнуть». Если дизайнер
убежден, что его платья будут отлич-
но продаваться, что уйдет минимум
20
штук, мы говорим: отлично, но при-
шли нам не
20,
а больше. Если все они
продадутся - великолепно. Если нет,
мы выкупим их у тебя. Это помогает
дизайнеру доверять своей интуиции.
50 инновационных компаний
Как вы пр и учи л и бр е н д ы в о сп р и -
н и м а ть
G ilt
не п р о сто к а к м есто, к у-
да м ож но сва л и ть излиш ки?
Экспериментируя с продажами че-
рез
Gilt,
бренд начинает держаться ло-
яльно. Мы можем дать огромное ко-
личество информации о товаре и каж-
дый день устанавливаем прямой кон-
такт с потребителем. Марка распрода-
ется на
G ilt
всего один день, но посе-
щение сайта этого бренда резко воз-
растает на протяжении недели. Забав-
но, сколько людей говорят: «Моя лю-
бимая марка такая-то» -л и ш ь потому,
что доступная цена на
G ilt
позволи-
ла им купить что-то новое. Ведь если
я решусь потратить $3000 на пиджак,
я, скорее всего, буду искать вещь сре-
ди тех марок, которые я знаю, в том
мирке, где мне уютно. С этого года мы
начнем продавать эксклюзивные ве-
щи и коллекции развивающихся ма-
рок вроде
Trovato
или
Yig alA zro uä l.
Вы о ткр ы л и по д р азд е ле н и я -
G ilt
M an, Jetsetter.
Как там и д ут дела?
G ilt M an
пережил настоящий взлет.
Доходы от продаж мужской одежды
утроились. Частично потому, что мы
предлагаем много распродаж каждый
день, но еще и потому, что мужская
часть аудитории приняла открытие
магазина с энтузиазмом.
Jetsetter
про-
дает товары для путешественников.
Удивительно, как быстро отели и ку-
рорты поняли его возможности.
Се й час м н о ги е к о п и р у ю т ваш б и з-
нес. Вас это не тр ев о ж и т?
Войти на этот рынок довольно лег-
ко. Но очень трудно работать хорошо,
когда дело набирает обороты. Опера-
ционные аспекты невероятно слож-
ны. Каждую ночь нужно менять сайт.
Поступление новых товаров, идеи рас-
продаж, доставка, поддержание ас-
сортимента - все это весьма непросто.
май 2010 ИЗ 79
предыдущая страница 73 Личный Бюджет 2010 05 читать онлайн следующая страница 75 Личный Бюджет 2010 05 читать онлайн Домой Выключить/включить текст