и сто р и я у сп ех а
Ч Е РТ Ы
ИДЕАЛЬНОГО
СОТРУДНИКА
ОПЫТ РАБОТЫ
КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
БОЛЬШАЯ ТРУДОСПОСОБНОСТЬ
ОГОНЬ В ГЛАЗАХ
КРЕПКОЕ ЗДОРОВЬЕ
электроники и начнете рассматри-
вать линейку схожих продуктов, вы
с большей вероятностью купите то-
вар компании, имидж которой вам
нравится.
Еще один важный момент - по-
дача информации. Можно беско-
нечно обсуждать технические ха-
рактеристики продукта, а можно
представить товар как некое реше-
ние. Вряд ли каждый потребитель
знает, что такое
ТгиМойоп
200 Гц.
Другое дело, если человек понима-
ет, что именно такая частота дает
чистое изображение во время дина-
мических телевизионных сцен (на-
пример, при просмотре блокбасте-
ров или гонок И ), и это определя-
ет его выбор. Вообтце люди любят
скорость, и жизнь с каждым годом
убыстряется. Отчасти мы, пиарщи-
ки, сами подстегиваем время и со-
здаем моду на многофункциональ-
ные устройства, но только отчас-
ти. І Іикто не производит товар, не
пользующийся спросом. Развитие
технологий первично, та компа-
ния, которая сможет предугадать
скрытые желания потребителей
(insights),
выйдет вперед.
О ПРОФЕССИИ
Однажды редактор одного журна-
ла попросил меня ответить на воп-
рос: «Как преуспеть в пиаре?» Я на-
писала: «Сейчас полдвеннадцатого
ночи, и я срочно отправляю тебе от-
вет». Мы сделали своей професси-
ей общение с журналистами, поэто-
му не имеем права раздражаться на
реалии их профессии. Если журнал
уходит в печать в субботу ночью, зна-
чит, мы должны быть готовы рабо-
тать и в это время.
У меня никогда не было же-
лания отключить телефон и ни
с кем не общаться. Это вопрос на-
строя. Если ты изначально отда-
ешь себе отчет в том, что твой
рабочий график ненормирован-
ный, что встречи и интервью воз-
можны в любое время дня и ночи,
начинаешь проще и позитивнее
к этому относиться. (Эта бесе-
да состоялась в 11 часов вечера,
на следующее утро Татьяна улета-
ла в командировку в Санкт-Петер-
бург. -
Прим. ред. ).
Эффективность пиар-решений
сложно оценить. Конечно, есть спо-
собы подсчета количества человек,
прочитавших издание, но получен-
ная цифра не отражает реальность.
Информация может передаваться
из уст в уста, и это следствие пиа-
ра не менее эффективно. В профес-
сиональных вопросах я чаще опи-
раюсь на интуицию, чем на статис-
тику. Для меня пиар - это больше
творчество, художественный под-
ход,
art&science,
а не просто «сред-
ство, с помощью которого компа-
ния выходит на рынок», как пишут
в учебниках.
ОБ ОБРАЗОВАНИИ
В 2000-х страна только начала прихо-
дить в себя после кризиса 1998 года.
Я решила, что надо потратить это
время на себя. Я получила второе
высшее образование и степень
MBA. Как потом оказалось, очень
вовремя: всего через 5 лет стои-
мость такого обучения возросла вра-
зы. I Гоявилась серьезная конкурен-
ция на рынке, люда осознали всю
важность образования.
Я продолжаю учиться до сих
пор. Вкладывать в работу только
время и силы не совсем правиль-
но: инвестируйте в карьеру, не ску-
питесь на образование. Это всегда
оправдано. Два с половиной года
я сама брала частные уроки у извес-
тного маркетолога, нашего гуру те-
оретического маркетинга. Я верю
в российскую науку и в российских
специалистов, поэтому даже не ду-
мала обращаться к западным препо-
давателям. Отправляю сотрудников
на международные выставки, сама
постоянно хожу на лекции по мар-
кетингу и пиару - немногие знают,
но такие мероприятия (к слову, со-
вершенно бесплатные), регулярно
проводятся в Москве, надо только
внимательно следить за новостями.
11реподавать, читать лекции сейчас
престижно, и многие хорошие спе-
циалисты этим занимаются. Было
бы профессиональной ошибкой не
использовать их опыт и знания.
О л ю д я х
Пожалуй, главное в работе - хоро-
ший коллектив. А грамотные спе-
циалисты в области пиара - огром-
ная редкость. Найти готового про-
фессионала практически невозмож-
но, приходится воспитывать самим.
Но человека совсем без опыта рабо-
ты я вряд ли возьму. Мне нужен со-
трудник, у которого за плечами есть
что-то помимо высшего образова-
ния. Желательно, чтобы специа-
лист работал со схожими продукта-
ми в крупной фирме или пиар-агент-
стве. Конечно, встречаются гени-
октябрь 2009
53
предыдущая страница 46 Личный Бюджет 2009 10 читать онлайн следующая страница 48 Личный Бюджет 2009 10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст